为满足工业现场对快速响应与高适应性技术支持的需求，史陶比尔自主开发了远程技术支持应用程序。

该平台通过语音与视频连接技术专家，实现远程实景诊断与问题定位，显著提升维护效率，无需现场介入。系统采用加密传输机制，确保数据交互的安全与可靠。

目前，AR Xperience 已在多个国家成功部署，未来将进一步拓展至全球更多地区，为客户带来更加智能化的支持体验。

为全面提升客户服务体验，史陶比尔推出 MyStäubli 客户门户 ——一站式服务管理平台，集成机器人运维全流程，为工业客户打造高效、便捷、智能的数字化服务生态系统。

通过该平台，用户可快速完成：机器人资产管理与机群监控、技术文档与图纸资料获取、在线订购原厂备件、服务请求提交与响应跟踪。

使用MyStäubli 客户门户可简化设备管理流程，提升运维效率，让机器人全生命周期管理更加轻松、高效。

为更好地满足客户在自动化运维方面的多样化需求，史陶比尔推出 Service Care Pack 灵活服务套餐。

该方案支持按需定制，覆盖机器人设备的维护、保养与生命周期管理，助力客户实现长期稳定运营。三年价格锁定，诚信透明。优化成本，精准预算。专业团队呵护您的机器人，确保卓越性能。